Toimitusehdot

Toimitusehdot

Mummi ja Minän toimitusehdot

1. YLEISTÄ VERKKOKAUPASTA

Verkkokaupan tuotteita myy Mummi ja Minä, y-tunnus 1962844-1. Myymme tuotteita täysi-ikäisille yksityishenkilöille Suomen alueella.

2. TUOTEHINNAT

Tuotteiden hinnat sisältävät arvonlisäveron. Pidätämme oikeuden hintojen ja postikulujen muutoksiin. Tuotesivulla mainittu minimihinta on määritelty tuotteen minimipakkauskoon mukaan. Voit valita mieleisesi pakkauskoon. Pakkauskoon hinta näkyy pakkauskoon vaihtoehdon valikossa.

3. TILAAMINEN

Tuotteet tilataan pääsääntöisesti internetin välityksellä osoitteesta www.mummijamina.fi ostoskorin kautta. Kaikki tilaukset vahvistetaan sähköpostilla, jossa ilmoitetaan tilauksen hinta, toimituskulut sekä tilatut tuotteet. Tilausvahvistuksen saaminen edellyttää sähköpostiosoitteen ilmoittamista tilauksen yhteydessä. Asiakas sitoutuu jokaisen tilauksen yhteydessä voimassa oleviin toimitusehtoihin.

4. ULKOMAILLE TILAAMINEN

Ulkomaille tilatessasi suosittelemme käyttämään englanninkielistä sivustoa ja tutustumaan englanninkielisiin toimitusehtoihimme. Asiakas vastaa kohdemaan tulli –ja verokäytännöistä.

5. TOIMITUSAIKA

Lähetämme tuotteet tavallisesti 2 - 5 täyden arkipäivän sisällä tilauksen tekemisestä. Olemme asiakkaisiin mahdollisimman pikaisesti yhteydessä sähköpostitse tai puhelimitse mikäli havaitsemme toimitusajan kestävän normaalia pidempään.

Jos jokin tilauksen tavaroista on loppunut varastostamme ja tilalle on olemassa vastaava korvaava tuote, niin olemme asiakkaaseen yhteydessä sähköpostitse ja ehdotamme asiakkaalle korvaavaa tuotetta.

6. TOIMITUSTAVAT JA TOIMITUSKULUT

MATKAHUOLTO LÄHELLÄ-PAKETTI

Noudetaan Siwa-, Valintatalo- tai Euromarket-myymälästä.

Mahdollistaa noutamisen myöhään iltaisin ja viikonloppuisin.

Perillä tavallisesti seuraavana arkipäivänä lähettämisestä.

Vastaanottajalle ilmoitetaan tekstiviestillä, kun tilaus on noudettavissa.

Noutamista odottavaa lähetystä säilytetään kaksi viikkoa.

Perimme alle 50 euron ostoksista 8,90 euron rahtimaksun.

00–109 euron ostokset rahtivapaana Matkahuolto Lähellä-pakettina.

MATKAHUOLLON JAKOPAKETTI

Yli 110 euron ostokset toimitamme Matkahuollon jakopakettina rahtivapaasti kotiin toimitettuna. ( huom. poissalukien Turun saaristo ja Tunturi-Lappi)

7. MAKSUTAVAT

Tuotteet ja niiden postikulut maksetaan tilauksen yhteydessä.

Maksunvälityspalvelun toteuttajana ja maksupalveluntarjoajana toimii Paytrail Oyj (2122839-7) yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. Paytrail Oyj näkyy maksun saajana tiliotteella tai korttilaskulla ja välittää maksun kauppiaalle. Paytrail Oyj:llä on maksulaitoksen toimilupa. Reklamaatiotapauksissa pyydämme ottamaan ensisijaisesti yhteyttä tuotteen toimittajaan.

Paytrail Oyj, y-tunnus: 2122839-7
Innova 2
Lutakonaukio 7
40100 Jyväskylä

www.paytrail.com

Käytössäsi on kaikkien pankkien maksupainikkeet.

Maksut luottokorteilla
Voit maksaa verkkokaupassa Visa-, Visa Debit-, Visa Electron-, MasterCard- ja Debit MasterCard -korteilla. Korttimaksaminen tapahtuu turvallisesti Netsin SSL-suojatulla maksulomakkeella. Verkkokaupalla eikä Paytrail Oyj:llä ole pääsyä korttitietoihin eikä maksukortin tietoja tallenneta järjestelmiimme.

Verkkokaupassa ovat käytössä kansainväliset Verified by Visa- ja MasterCard SecureCode –todentamispalvelut, joiden avulla kortinhaltijan henkilöllisyys todennetaan.

8. PALAUTUSEHDOT

Asiakkaalla on 14 päivän palautusoikeus. Palautusoikeus koskee vain alkuperäispakkauksessa olevia käyttämättömiä ja myyntikelpoisia tuotteita. Jos haluat tehdä palautuksen, niin ota yhteyttä sähköpostitse info@mummijamina.fi tai puhelimitse (05) 215 221.

Pyydämme ilmoituksessanne ilmoittamaan:

Palautuksen syyn (mikäli vioittunut tai väärä tuote)

Tilaajan tiedot

Haluatteko vain palauttaa tuotteen ja saada rahat takaisin tilille vai toivotteko, että lähetämme vastaavan tuotteen vioittuneen tai väärän tuotteen tilalle

Rahojen palautusta varten pyydämme ilmoittamaan tilinumeron.

Reklamaatio: Jos toimitettu tuote on vioittunut, ota pikimmiten meihin yhteyttä.